從近年生產規(guī)模、市場份額及品牌影響力等指標看,南京同仁堂在新醫(yī)改后進入了快速發(fā)展期,在老字號企業(yè)中表現(xiàn)尤其亮眼,值得一觀。日前,南京同仁堂董事長孫懷東接受醫(yī)藥經濟報采訪,復盤中成藥老字號品牌煥新之路,以期為行業(yè)提供更多發(fā)展思路。
南京同仁堂董事長 孫懷東
企業(yè)回顧:南京同仁堂歷史
“您是南京同仁堂藥業(yè)、南京同仁堂醫(yī)藥營銷及南京同仁堂健康三個規(guī)模以上企業(yè)的董事長,能簡單描述一下您眼里的南京同仁堂嗎?”
在我看來,南京同仁堂是一個百年金字招牌。時間追溯到1669年,樂氏家族樂顯揚創(chuàng)辦同仁堂京都樂家老鋪;1926年樂氏十三代嫡傳樂篤周奉家族之命南下,創(chuàng)辦同仁堂南京分號,南京同仁堂“樂家老鋪”自此開始第一個百年之旅。如今,南京同仁堂品牌蜚聲大江南北,成為大眾津津樂道的南京同仁堂,我們力求成為“百姓身邊的同仁堂”。
其實8年前,南京同仁堂的影響力還囿于華東一隅,我們秉承百年古訓——“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”,華東市場對南京同仁堂藥品質量和療效高度認可。老字號是金字招牌,但體制、管理、營銷方式上的守舊僵化也束縛著老字號企業(yè)應對急速變化的商業(yè)環(huán)境。品牌再好,質量再過硬,產品賣不出去就不行。
2013年,南京同仁堂創(chuàng)新營銷模式,在短時間內完成組建了3000多人的專業(yè)藥品銷售推廣團隊。2013-2021年,南京同仁堂藥品板塊復合增長率超過35%。南京同仁堂品牌認知度和美譽度迅速提升,成為“全國十大醫(yī)藥營銷案例”,獲得“年度中國醫(yī)藥終端市場營銷優(yōu)秀案例”,入選“年度中國OTC企業(yè)品牌年度榜百強榜”“中國醫(yī)藥工業(yè)百強系列——中國中藥企業(yè)百強榜”,“中國非處方藥企業(yè)”排名第31位,被評為“中國醫(yī)藥中華老字號品牌禮贊企業(yè)”。安宮牛黃丸、養(yǎng)血補腎丸、六味地黃丸等拳頭產品多次蟬聯(lián)“中國藥品零售市場魅力品牌”“中國制藥品牌榜新銳品牌榜”、“健康中國品牌榜”銳榜、“中國醫(yī)藥優(yōu)勢成長力產品品牌”。
八年時間,南京同仁堂的產品遍布全國,走進了千家萬戶。南京同仁堂完成從區(qū)域性品牌向全國性品牌轉型,并走出國門,品牌影響力快速提升,逐漸成為“百姓身邊的同仁堂”。
展翼:“一體兩翼”戰(zhàn)略釋義
“‘一體兩翼’如何理解?”
南京同仁堂“一體兩翼”戰(zhàn)略是以南京同仁堂百年老字號品牌為載體,堅持“修合無人見,存心有天知”的理念,將弘揚中醫(yī)藥文化為己任,實現(xiàn)“在傳承中發(fā)展,在發(fā)展中傳承”。將中成藥、中藥飲片研發(fā)、制造和銷售作為一翼,在繼續(xù)做好做大傳統(tǒng)經典中藥的同時,利用現(xiàn)代制藥技術,著力開發(fā)新型中藥組方藥物。南京同仁堂醫(yī)藥營銷公司作為藥品板塊的攻堅力量,一直努力奮進,不斷創(chuàng)造新高;將非藥大健康產業(yè),即南京同仁堂健康產業(yè)有限公司作為另一翼,專注大健康產品與服務,構建集種植、養(yǎng)殖基地、大健康產品制造銷售、康養(yǎng)服務于一體的大健康全產業(yè)鏈。
我們不僅實現(xiàn)了2021年度的目標,而且是又一個大跨越,大發(fā)展之年。
新廠2021年順利完成人機磨合,產能進一步得到釋放;設備智能化、自動化升級;顆粒劑包裝線項目、倉庫改造項目實施;產品恢復生產繼續(xù)推進。成立并購領導小組,以期通過并購豐富企業(yè)產品群,為實現(xiàn)中成藥銷售規(guī)模擴張賦能。
持續(xù)關注限制企業(yè)發(fā)展的中藥稀缺資源品種項目,關注天然麝香、天然牛黃及人工麝香牛黃的市場供求情況。謀求以投資、合作等方式布局中藥材種植、藥用野生動物馴化飼養(yǎng)、中藥飲片加工銷售等領域,加強公司戰(zhàn)略資源儲備。
醫(yī)藥營銷,八年耕耘,八年積淀,已全面吹響戰(zhàn)略大反攻的號角。
2021年從模式、品牌、品種等方面實現(xiàn)新發(fā)展和銷售突破。以“十大名藥,九大經典,八大特色”為代表的藥品矩陣,在品類市場取得令人矚目的成績。南京同仁堂安宮牛黃丸榮登2021年度“臨床價值中成藥品牌榜”,位居腦類藥品榜單首位。養(yǎng)血補腎丸、石斛夜光丸等產品也榮膺業(yè)內品類榜單亞軍,多款產品登錄榜單20強。
內部變革管理模式,試點并推廣分公司制度,助推營銷發(fā)展升級。營銷培訓和管理培訓同步進行,營銷一線和服務支持團隊凝聚力增強,戰(zhàn)斗力提升。適應新媒體發(fā)展,更新“兩微”、官網、短視頻方案,強化自媒體宣傳力度。
非藥健康板塊是2021年剛剛啟動的,是我們做輕自己、做厚健康產業(yè)實業(yè)生態(tài)、做大健康產業(yè)市場空間思路的落地項目之一,也是推進“穩(wěn)定增長、裂變成長”三年工作計劃之一。
工廠建設方面,2021年8月,為進一步實現(xiàn)自身專有產品從原料、加工到銷售一體化,南京同仁堂健康通過控股南京康普生物技術有限公司,建立自有工廠,在產品質量保障、創(chuàng)新以及自主研發(fā)上精耕細作,將自身品牌、渠道優(yōu)勢與南京康普的技術、產品優(yōu)勢充分集合,攜手打造未來具有雙方特色的保健食品和功能食品的生產研發(fā)基地。
營銷渠道方面,我們完成了線上自營渠道的建設布局,在天貓、京東、拼多多、抖音、快手等流量巨大的平臺建設自有旗艦店,構建線上品牌店鋪矩陣,建立核心品牌護城河;線下門店新的耕耘已經開始,從試點、優(yōu)化,進入到“醫(yī)、藥、健、參、療”五位一體多元化加盟的啟動籌備工作當中,通過打造自有平臺實現(xiàn)全域經營,突破線下實體零售空間,依托大數(shù)據(jù)分銷和零售,提高渠道和消費者的選擇效率。
在公司的核心競爭力的打造中,自研產品的研制工作是重點模塊之一,目標是構建品牌核心產品能力。大健康八大類的規(guī)劃,生產資源的盤點和規(guī)整、生產商和原材料供應商的商務洽談等工作都已初見成效。
我相信,這些基礎工作,在2022年以及以后,將逐步落地成非藥健康板塊的業(yè)績,同時為南同金字招牌加碼。在可預見的未來,我們將看到南京同仁堂的兩翼——藥品板塊和非藥板塊日漸豐滿和平衡,帶動南京同仁堂實現(xiàn)再一次品牌升級?!?/span>
未來展望:拓局
“您多次提到品牌升級,升級后的南京同仁堂品牌,是什么樣的呢?”
“‘百姓心中的同仁堂’將如何實現(xiàn)?”
“傳百年古訓,創(chuàng)健康新生”是時代賦予南京同仁堂的使命,兩翼協(xié)同發(fā)展是踐行使命的必行之路。未來三年南同藥品和非藥板塊將通過多模式、多品牌、多渠道經營,銷售規(guī)模雙雙突破50億,成就百億南同,擴大服務人群和業(yè)務范圍,進一步提升品牌認知。
“這似乎是一個完全不一樣的南京同仁堂,您如何看待南同一路走來的歷程和未來方向?”
南同身負樂家老鋪三百多年的歷史和熏陶,又根植于“十朝都會”南京,有著“傳百年古訓,創(chuàng)健康新生”的歷史使命,傳承和發(fā)展中醫(yī)藥文化,讓中醫(yī)藥深入現(xiàn)代生活,甚至讓世界了解中國,是我們的責任。在這個健康消費形態(tài)、心理、觀念、品類、環(huán)境、場景都發(fā)生巨大變化的時代,考驗著南京同仁堂的發(fā)展定力,更考驗著南同人對未來長遠發(fā)展方向的思路和途徑。